Henningways

Antwort an Atelco

Veröffentlicht 20. October 2008, 11:07 in , , ein Kommentar, Kommentare geschlossen.

Manchmal fragt man sich, wie wichtig einer Firma der Kunde ist, wenn schon einfachste Servicefälle entweder automatisiert oder durch maximale Blödmannsgehilfen “bearbeitet” werden… Zu was schreibt man denn die Adresse, die ausgetragen werden soll in die Mail mit hinein? (Und nein: Das war keine Mail an unsubscribe-newsletter@bla bla oder so, sondern an webmaster@atelco.de)

Aus einer “Konversation” mit Atelco:

Erste Mail an Atelco
Bitte austragen:
henningXXXXX@XXX.com
Danke

Antwort von Atelco
Sehr geehrter Kunde,
leider konnten wir Ihrem Wunsch zum Abbestellen des Versand-Flyers bislang nicht nachkommen, da uns Ihre EMail-Adresse ‘henning@XXXXX.de’ nicht bekannt ist.

Zweite Mail an Atelco
Bitte lesen sie meine E-Mail erneut. Ist es denn so schwierig, aus 3! Zeilen die richtige Information zu entnehmen? Zur Erinnerung meine erste Mail an Sie:

Henning schrieb:

Bitte austragen:
henningXXXXX@XXX.com
Danke

Dann wollen wir mal schauen, wer jetzt antwortet…

Comments

  1. Heiko Bernhoerster
    Oct 21, 07:42 AM #

    Das ist wirklich klasse. Evtl. scheitert es aber daran, dass dort keiner weiss, wie eine e-Mail Adresse aussieht, wenn sie nicht in ein Formularfeld eingetragen wird 8-)

    Heiko

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